條款與細則

【付款方式】

信用卡線上刷卡

透過台新銀行系統收單交易，支援 VISA / Master / JCB 國際組織發行之信用卡；交易全程使用安全加密，且信用卡資料將不會儲存於網站，您可以安心地使用信用卡付款！

Line Pay

透過Line Pay系統收單交易，在Line綁定信用卡後，一鍵即可輕鬆交易；還可折抵Line Points；交易全程使用安全加密，還能享有Line Pay付款回饋！

ATM 轉帳（請於5日內付款）

戶名：師沛恩生技股份有限公司

銀行：台新銀行 812 花蓮分行0230 帳號：2023-01-00005365

匯款完成後，請透過『聯絡店主』告知匯款帳號末五碼

7-11 取貨付款

您的商品將送至您所選擇的 7-11門市，商品到達時會以簡訊通知您取件，您在取件的同時再付款即可。

【出貨時間】

綬豐SoulRich出貨時間為平日，上班日每週一～週五，國定例假日/天災假日暫停出貨

訂單成立後，將會以簡訊通知，並於當日進行出貨，依運送方式不同，到貨時間將有所差異

【運送方式】

超商取貨，運費50元，滿488免運費

因為超商距離不同，而有送達時間差異；平均而言，「商品將在出貨通知後的二到五個工作日內送達」，屆時將以簡訊通知，您再前往取貨。
取貨期限為抵達指定超商起D＋7日。逾期未取將會影響您未來於本店消費的權力。

宅配到府，運費90元，滿999免運費

您訂購的商品將由黑貓宅配協助寄出：正常情形，「商品將在訂單成立後的三～五個工作日內送達」。然實際配送過程與時間由黑貓宅配人員安排，若商品延遲送達請盡速聯繫綬豐SoulRich客服。

我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況，若遇有訂單未能在預期時間內送達的情形還請各位多多包涵。

【訂單查詢】

帳戶查詢
綬豐SoulRich會員，您可以在登入會員後，在「目錄」內的「訂單」分頁查看您的訂單記錄。

私訊查詢/粉絲團/Line@
將您的問題用以下格式私訊粉絲團，將會加快我們回覆您的速度。

格式範例:

【訂單查詢】

稱呼: 王小明 (下訂時填寫的顧客名稱)

手機: 0975207257 (下訂時填寫的電話號碼)

問題: (您想詢問關於訂單的任何問題)

(提供以上資訊的目的是為了方便我們查詢訂單，節省您等待的時間喔)

來電查詢

可在工作日的11:00-17:00來電，03-863-0018與我們聯絡查詢。

【折扣優惠/購物金】

購物金

購物金每筆訂單折抵上限為10% 購物金不得折抵運費

折扣代碼

透過各種管道獲得之折扣優惠代碼，請在購物車輸入指定代碼可立即折抵。

實際折抵金額與條件，以系統計算為準

【客服資訊】

服務時間週一到週五：10:00-17:30 國定例假日：13:30-17:00

客服電話 (03)863-0018 / 0975-210-660

客服信箱 Services@soulrichtw.com

Line＠ ID：@52SR

聯絡地址 974 花蓮縣壽豐鄉大學路二段一號育成中心３－９室