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退換貨政策

綬豐SOULRICH有著認真做好每件事情的堅持,對產品及顧客秉持著負責任的精神

若您對於收到的產品有任何疑問,我們將會提供適宜的退貨服務。


【貼心小提醒】

  • 收到商品時,請先確認商品完整性,新品瑕疵或寄錯商品,可拍照告知,連繫綬小編為您提供服務。。 
  • 產品提供7日鑑賞期,並非提供「試用」,若商品發生因不當使用、已拆封…等使用,所致產品不完整或破損之情況,將不受理退貨。
  • 肌膚妝品產品基於衛生安全,經拆封後,無法重新上架販售,故不提供退貨服務,請大家理解。
  • 若您對於產品使用上有任何不滿意或不習慣之處,麻煩您聯繫綬小編,我們將了解您的使用狀態,並盡速為您辦理退貨程序。

【退貨商品包裝說明】 

  • 請妥善外加包裝袋,避免破壞商品外盒或原包裝,影響您退貨的權益。 
  • 請您透過以下任一方式聯繫綬豐SOULRICH客服,我們將儘速為您處理退貨相關事宜。

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